Pick-up & Return Service beantragen  
 
Hinweis: ab sofort müssen bei eingesendeten Notebooks sowohl Akku als auch Netzteil beigelegt werden, da sonst keine Bearbeitung erfolgen kann!
 
Beantragen einer Rückholung - Schritt 1 von 3 -
Vorgehensweise:

- Bei Beantragung einer Rückholung werktags bis 15.30 Uhr wird ein UPS Rückhol-Paketschein an Sie per E-Mail gesendet.
- Drucken Sie den UPS Rückholpaketaufkleber aus und bringen Sie Ihn an dem Rückholpaket an. *
- Sonstige Papiere wie RMA Formular, Fehlerbeschreibung (wird später hier abgefragt), etc. sind nicht notwendig.
- Vereinbaren Sie mit UPS einen Rückholtermin.
 
Um Ihren Rechner im Garantiefall von uns abholen zu lassen, geben Sie bitte hier den VOA-Code ein:
Sie finden den VOA-Code auf dem Garantie-Zertifikat bzw. auf Ihrer Rechnung.
 
Wenn Sie registrierter Händler sind, geben Sie bitte hier Ihre Kundennummer ein:
(optional)
 
Auf der nachfolgenden Seite muss ein Rückholformular ausgefüllt werden!


* Der Rückholschein wird Ihnen in einer separaten Mail zugesandt.